Política de Privacidade

Podemos coletar as seguintes informações:

• Nome e número de telefone do usuário (fornecidos voluntariamente no WhatsApp);
• Mensagens trocadas com o chatbot para fins de registro e melhoria do serviço;
• Dados técnicos, como data e hora de mensagens enviadas ou recebidas.

As informações coletadas são utilizadas para:

• Enviar lembretes e notificações relacionadas ao serviço contratado;
• Personalizar e melhorar a experiência do usuário;
• Cumprir obrigações legais e de segurança.

Não compartilhamos dados pessoais com terceiros, exceto:

• Quando exigido por lei;
• Com provedores de serviço que auxiliam na operação da plataforma (por exemplo, provedores de hospedagem e serviços de nuvem), sob contrato de confidencialidade.

As informações são armazenadas de forma segura em ambiente controlado e mantidas apenas pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades descritas nesta política.

O usuário pode solicitar, a qualquer momento:

• A exclusão de suas informações;
• A atualização de seus dados;
• Esclarecimentos sobre o tratamento das informações.

Para qualquer dúvida ou solicitação, entre em contato pelo e-mail: